Recompte de persones al detall
Sabies que quan els consumidors tenen una experiència de compra positiva, la seva despesa augmenta gairebé un 40%? El recompte de persones és un element crucial per obtenir informació i comprendre els factors que contribueixen a aquesta experiència positiva per als clients minoristes. Variables com l'eficàcia de les campanyes promocionals, les solucions de personal i l'optimització de la botiga física tenen un impacte en aquesta experiència per al consumidor. Convertir aquesta informació en accions útils i pràctiques t'ajudarà a millorar el rendiment de la teva botiga i augmentar els beneficis. Tenir un sistema de recompte de persones fiable és una pràctica habitual en el sector minorista, per la qual cosa és imprescindible que no et quedis enrere!
Comptem amb
Més de 35.000 botigues
Més de 30 centres de transport
450 centres comercials
Més de 600 carrers
Els avantatges de les dades de trànsit per als minoristes
Els beneficis de les dades de trànsit de clients per als minoristes es poden dividir en 4 àrees principals d'enfocament:
Assignació òptima de personal
Els sistemes de recompte de persones us permetran optimitzar la planificació del personal i les operacions diàries determinant el nombre correcte de personal per atendre els clients i aconseguir un servei al client excepcional. Hi haurà una correlació positiva entre millorar el servei al client i maximitzar les oportunitats de vendes. Com a minorista, se us proporcionarà informació sobre la quantitat de personal necessari durant els períodes de vacances, l'eficàcia del personal durant les hores punta i no punta, així com la capacitat de construir i comprendre previsions fiables. A més d'això, les dades proporcionades ajudaran a millorar l'estructura financera, cosa que en última instància beneficiarà la rendibilitat dels minoristes.
Conversió de vendes
Els sistemes de recompte de persones al detall ajuden els minoristes a avaluar el seu potencial per augmentar les vendes i els beneficis. Simplement analitzar els ingressos obtinguts és un mètode inadequat per avaluar-ho. Observar la ràtio de trànsit en comparació amb el nombre de vendes és una eina molt més eficient i eficaç. Fa evident que les botigues que ofereixen una experiència excel·lent al client tindran una taxa de conversió més alta. Les oportunitats perdudes es tornen més transparents, a més de poder comparar el rendiment entre diverses botigues al detall. Les dades qualitatives de trànsit de clients permeten un examen exhaustiu de la manera com els consumidors compren i establir rendiments de vendes vàlids durant diferents períodes dins de cada botiga al detall.
Rendiment de les campanyes de màrqueting
Els sistemes de recompte de persones us permetran optimitzar la planificació del personal i les operacions diàries determinant el nombre correcte de personal per atendre els clients i aconseguir un servei al client excepcional. Hi haurà una correlació positiva entre millorar el servei al client i maximitzar les oportunitats de vendes. Com a minorista, se us proporcionarà informació sobre la quantitat de personal necessari durant els períodes de vacances, l'eficàcia del personal durant les hores punta i no punta, així com la capacitat de construir i comprendre previsions fiables. A més d'això, les dades proporcionades ajudaran a millorar l'estructura financera, cosa que en última instància beneficiarà la rendibilitat dels minoristes.
Comprensió del comportament del client
Per destacar-vos d'altres minoristes, l'aplicació de l'anàlisi del comportament de pas us permet obtenir informació sobre elements com ara: el temps que els clients passen dins de la botiga, les rutes populars que utilitzen els clients dins de la botiga, l'optimització de la col·locació del producte, els temps d'espera i més. Poder convertir aquesta valuosa informació en informes significatius us permet descobrir i millorar el rendiment de la vostra botiga.
Com comptem a la vostra ubicació comercial?
Fem servir diversos dispositius de recompte de persones per comptar al vostre local comercial. Pot ser a la vostra botiga, a l'entrada, al vostre centre comercial o en una altra zona comercial. Després d'haver parlat dels vostres desitjos i necessitats, adoptem un enfocament agnòstic a la tecnologia per ajudar-vos a interpretar què està passant al vostre local. Sabem com ningú que cada local és diferent i requereix un enfocament i un dispositiu diferents (adaptats a la situació específica de la zona/alçada). Els dispositius que podem oferir:
> Comptadors de raigs infrarojos
> Comptadors tèrmics
> Comptadors estereoscòpics 3D
> Comptadors Wi-Fi/Bluetooth
Anàlisi de dades, percepció i previsió d'EATACSENS
A EATACSENS no només ens concentrem en la recopilació de dades dels clients, sinó també en convertir aquestes dades en informació valuosa. Les dades es presenten en informes lògics i fàcils de llegir per entendre exactament què està passant a la ubicació. Aquests informes són la base de totes les decisions basades en dades. A més, també preveiem què es pot esperar que passi pel que fa al nombre de visitants diàriament, amb una precisió del 80-95%.
Caixes de venda al detall
A EATACSENS tenim molta experiència en el recompte de persones en el comerç minorista. Fes una ullada a tots els nostres casos aquí. Alguns aspectes destacats de com s'han utilitzat els sistemes de recompte de persones en el comerç minorista per augmentar les vendes:
Lucardi
Una de les cadenes de joieria més grans dels Països Baixos, amb més de 100 botigues, té una forta necessitat d'entendre els seus horaris de més afluència, desplegar prou personal i obtenir més informació sobre la conversió per botiga. Amb l'ajuda de sistemes de recompte de persones, van aconseguir comprendre què està passant actualment a les botigues i poden predir l'afluència de visitants en situacions futures. La direcció ara és capaç de prendre decisions empresarials intel·ligents basades en dades fiables d'afluència de visitants.
Perry
Aquesta cadena minorista d'esports i aventura tenia un fort desig de veure com es mouen els clients a les seves botigues físiques. També volien veure quin és l'atractiu de la nova botiga per als compradors. Mitjançant els sistemes de recompte de persones al detall d'EATACSENS, poden ajustar la distribució de botigues específiques introduint grups de productes particulars en una ubicació diferent de la botiga. Aquests canvis van conduir ràpidament a un augment de la conversió.
Sistemes de recompte de persones al detall
Quan es tracta de solucions de recompte de persones, EATACSENS és la clau per entendre les dades i el trànsit a un nivell més profund. El nostre coneixement i experiència van més enllà de proporcionar les dades correctes. Ens esforcem per proporcionar sempre totes les anàlisis i interpretacions possibles. Llegiu més informació sobre els diferents nivells de dades que oferim aquí. Teniu curiositat per veure què podem fer per la vostra botiga o botigues minoristes? Res és impossible!
Data de publicació: 28 de gener de 2023