Tot i que les tecnologies que compten persones fa temps que existeixen, no tots els minoristes en treuen profit.De fet, molts propietaris ni tan sols els consideren una necessitat, i en fer-ho, inevitablement condemnen les seves botigues a tenir menys èxit del que podrien.
De fet, tenir un comptador de persones és essencial per als minoristes de qualsevol mida, però és especialment important per a les petites empreses que no tenen l'avantatge d'analitzar dades de nombroses ubicacions a l'hora de prendre decisions crucials.Quan s'utilitza de manera intel·ligent, un comptador de persones pot donar forma al vostre negoci de moltes maneres, a part de proporcionar informació sobre el trànsit a peu.
A continuació, fem una ullada als avantatges més importants de les solucions de recompte de persones i com podeu utilitzar les dades del trànsit a peu per portar el vostre negoci al següent nivell.
panell
Feu clic aquí per descobrir com una solució de recompte de persones com us pot ajudar a entendre les vostres dades de trànsit a peu i com utilitzar-les per prendre decisions empresarials més rendibles.
1. Proporciona informació sobre el comportament dels clients
Si voleu entendre més sobre els vostres clients sense invertir un munt de temps i diners, un comptador de persones és la solució perfecta per al vostre negoci.
Un taulell de portes econòmic situat a prop de l'entrada de la vostra botiga us proporcionarà una gran quantitat de dades sobre quants clients entren a la vostra botiga en dies específics de la setmana i quines són les vostres hores punta.
L'anàlisi de les dades del trànsit a peu us permet mirar el vostre negoci des d'una perspectiva diferent: la del client.Per exemple, és possible que trobeu que el trànsit de la vostra botiga es manté estable durant els dies laborables, però augmenta els caps de setmana, o potser descobriu que teniu més visitants durant el migdia que no pas a la tarda.
Amb aquesta informació, podeu implementar els canvis molt necessaris, com ara contractar personal addicional o ajustar l'horari de funcionament de la vostra botiga.
2. L'ajuda a optimitzar la programació del personal
Parlant del personal de les botigues, la majoria dels directors minoristes saben que la planificació del personal implica un bon equilibri: no voleu tenir massa poca o massa gent al pis en un moment donat.Si teniu problemes per gestionar els vostres horaris setmanals o mensuals, un comptador de clients pot ser l'ajuda que necessiteu.
Mitjançant un comptador de la porta per mesurar el trànsit de la botiga, podeu veure quan són les vostres hores i dies de més activitat, assegurant-vos de tenir prou personal a la botiga per ajudar els clients durant aquests moments.Per contra, podeu utilitzar les dades del trànsit a peu per determinar quan teniu menys visitants a la botiga i, a continuació, programar només els empleats que han de ser-hi en aquest moment.
3. Et permet mesurar les taxes de conversió dels clients
Si voleu mesurar les taxes de conversió (o el nombre de compradors que fan una compra entre tots els clients que entren a la vostra botiga un dia determinat), un comptador de clients és una necessitat clau per a la vostra empresa.Al cap i a la fi, si no saps quanta gent entra a la teva botiga, com pots saber quin percentatge ha fet una compra?
La bona notícia és que podeu integrar un comptador de porta amb els vostres dispositius de punt de venda (TPV) per mostrar les taxes de conversió dels clients en un format fàcil de llegir.Si el vostre nombre de conversions és baix, podeu prendre mesures per millorar el vostre negoci minorista, ja sigui centrant-vos en la selecció de marxandatge, els preus, la disposició de la botiga o el servei al client.
4. L'ajuda a mesurar i millorar els esforços de màrqueting
Tant si trieu promocionar els vostres productes o campanyes de vendes mitjançant anuncis en línia, anuncis de televisió o de ràdio, o anuncis impresos a diaris i revistes, és probable que vulgueu saber com han resultat els vostres esforços de màrqueting.Tradicionalment, els directors minoristes es centraven en les xifres de vendes per mesurar l'eficàcia de les seves campanyes, però gràcies a l'augment de les solucions de recompte de persones, les vendes ja no són l'únic indicador per mesurar l'èxit del màrqueting.
En creuar la informació del trànsit de la botiga amb les vostres xifres de vendes, podeu entendre millor com perceben els clients les vostres campanyes de màrqueting.Un xingle de televisió enganxós atrau més gent a la vostra botiga, encara que no tots facin una compra?Tenir un comptador de clients us ajudarà a respondre preguntes com aquesta amb més precisió que mirar només les xifres de vendes.
Fins i tot si sou un petit minorista sense gaire exposició als mitjans, un comptador de la porta us pot ajudar a mesurar l'eficàcia de l'aparador, l'element més fonamental en el màrqueting físic.Si trobeu que un estil de visualització concret atrau més clients, podeu fer més coses del que ressona amb el vostre públic per mantenir-los interessats a la vostra botiga.
5. Et permet entendre com els factors externs afecten el teu negoci
Un comptador de persones no només és útil per calcular el nombre de visitants del dia a dia;també pot ser una eina clau per entendre les tendències més grans que afecten el vostre negoci.Com més temps acumuleu dades de trànsit de la botiga, millor podreu veure quins factors afecten el vostre negoci fora del vostre control.
Suposem que teniu una setmana de mal temps i trobeu que molt poques persones visiten la vostra botiga durant aquests set dies; podeu optar per fer una venda en línia per compensar les vostres pèrdues.O, si trobeu que un esdeveniment concret a la vostra ciutat atrau més clients a la vostra botiga any rere any, podeu augmentar els vostres esforços publicitaris abans de l'esdeveniment per maximitzar els vostres beneficis durant aquest breu període de temps.
6. Et dóna l'oportunitat de planificar amb antelació
Per aprofitar el punt anterior, un comptador de clients pot ser una eina integral per planificar el vostre negoci minorista.Si sabeu quan són les vostres hores punta, dies i fins i tot setmanes, podeu preparar-vos amb antelació per assegurar-vos que aquests moments siguin el més lliures d'estrès possible tant per a vosaltres com per als vostres clients.
Suposem que teniu una botiga que està especialment ocupada durant les vacances cada any.Mitjançant l'anàlisi de les dades del trànsit a peu, podeu fer una idea de quan els clients comencen les seves compres de vacances; si la vostra botiga comença a atraure més visitants a finals de novembre, això vol dir que haureu d'augmentar l'inventari, el personal i els esforços de màrqueting molt abans. més que això per assegurar-vos que esteu ben proveït i ben equipat abans de la pressa de vacances.
7. Et permet avaluar i comparar el rendiment de diverses botigues
Si teniu una empresa amb més d'una ubicació, un comptador de trànsit a peu és encara més vital per al vostre èxit del que podríeu pensar.Mentre que els minoristes amb només una botiga utilitzen solucions de recompte de persones per maximitzar l'èxit d'una sola botiga, els que gestionen diverses botigues tenen l'oportunitat de comparar les dades del trànsit a peu de nombroses ubicacions per determinar les àrees de millora a un ritme molt més ràpid.
Tauler de control: percentatges de conversió
Amb comptadors de persones integrats al vostre sistema de TPV en diverses ubicacions, podeu obtenir informació valuosa com ara el trànsit de la botiga, les taxes de conversió, el valor mitjà de transacció i les vendes totals.En comparar aquestes dades, podeu veure fàcilment quines botigues tenen un bon rendiment i quines tenen un rendiment inferior; aleshores podeu intentar implementar els aspectes més exitosos de les vostres botigues amb un bon rendiment a les vostres altres ubicacions.
8. Informa les decisions d'expansió del teu negoci
Suposem que ja teniu un o més botigues d'èxit i voleu expandir-vos a noves ubicacions.Aquí, les dades de trànsit a peu us poden ajudar una vegada més a prendre la decisió correcta per al vostre negoci.
Mitjançant l'anàlisi del trànsit a peu i les dades de conversió de clients de les vostres botigues existents, podeu establir punts de referència per a negocis futurs i avaluar si les noves oportunitats que trobeu s'adapten a vosaltres.
Per exemple, podeu comparar les dades de trànsit al carrer de possibles ubicacions noves per veure si us donaran el mateix trànsit a peu que les vostres altres botigues.Això podria significar la diferència entre obrir la vostra nova ubicació en un centre comercial contra el centre de la ciutat, una opció que segurament tindrà un impacte durador en els resultats de la vostra empresa.
Hora de publicació: 28-gen-2023